12306常见问题专题

12306常见问题专题列表
  • 如何用12306查询余票 12306退票规则是什么

    最近大家对法定节假日的关注热度是越来越高,毕竟每年的节假日很多,对计划出行的朋友来说是很好的一个时机。当然很多旅行社和网上的售票系统就早早开始宣传小长假景点的票...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306网上怎么订票 火车票网上订票流程

    我们买票的时候为了方便更喜欢使用网上购票,因为在网上购票会更简单,不用长途到车站排队购买,减少了很多时间,特别是对很多年轻人来说,直接用手机订票已经是一种趋势了...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306退票如何办理 12306退票手续费怎么收取

    相信在网上订票的人都会知道退票这个功能,因为考虑到大家的行程可能会有些许变动需要调整,为了大家不浪费多余的车票,更好的提高叫他运输效率就设定了在一定时间内是可以...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306是什么 12306服务范围

    12306网站全称是中国铁路客户服务热线,是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录12...

    更新时间:2024-02-22
  • 2021年最新12306退票费目前怎么收

    2021年最新12306退票费目前怎么收?那么,目前最新的退票费收取标准是怎样的?致电12306全国铁路客服热线获悉,目前的退票费收取标准为:距票面乘车站开车前...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306退票费目前怎么收

    退票费目前怎么收?那么,目前最新的退票费收取标准是怎样的?致电12306全国铁路客服热线获悉,目前的退票费收取标准为:距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的,不...

    更新时间:2024-02-22
  • 好消息!12306网站进行适老化改造

    对于使用网络订票有障碍的一些老年人群体,这个中秋订票出行也将更加方便。9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人...

    更新时间:2024-02-22
  • 乘坐火车为了能准时乘车,我该做些什么?

    乘坐火车为了能准时乘车,我该做些什么?车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,需要一定的走行时间,为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序,车站将在开车时间之...

    更新时间:2024-02-22
  • 火车车票是否可以办理多次改签?什么是改签?

    火车车票是否可以办理多次改签?什么是改签?车票是否可以办理多次改签?一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306.cn网站是全天服务吗?什么时候可以电话订票?

    12306.cn网站是全天服务吗?12306.cn网站全天提供信息查询服务,每天6:00~23:00提供购票服务。什么时候可以电话订票?电话订票办理开车前4~3...

    更新时间:2024-02-22
  • 在乘降所(无人售票的车站)如何购火车票?

    在乘降所(无人售票的车站)如何购火车票?在乘降所(无人售票的车站)上车时,可以在列车上购票,但最远至本次列车终点站,不收手续费。

    更新时间:2024-02-22
  • “请报验”常用联系人(乘车人)如何换火车票?

    “请报验”常用联系人(乘车人)如何换火车票?“请报验”常用联系人(乘车人)在12306.cn网站购票后,请持购票时所使用的有效护照原件到车站售票窗口办理身份信息...

    更新时间:2024-02-22
  • 在12306.cn网站购票后是否可以异地乘车?

    在12306.cn网站购票后是否可以异地乘车?在12306.cn网站购票后,可以到车票票面载明的发站乘车,也可以在中途站乘车,但在中途站乘车时,请于开车前换取普...

    更新时间:2024-02-22
  • 换取纸质火车票是否收费?

    换取纸质火车票是否收费?在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客...

    更新时间:2024-02-22
  • 哪些情况需要换取纸质火车票?

    哪些情况需要换取纸质火车票?在12306.cn网站购票后,遇以下情形,请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:(1)使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306.cn网站可以使用哪些在线支付工具?

    12306.cn网站可以使用哪些在线支付工具?目前,12306.cn网站支持以下在线支付工具:(1)开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行和邮储银...

    更新时间:2024-02-22
  • 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次是否可以购买多张车票?

    一张有效身份证件同一乘车日期同一车次是否可以购买多张车票?一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票,但儿童没有身份证时,还可以在同一订单下再次使用同...

    更新时间:2024-02-22
  • 在12306.cn网站购票,有无时间要求?

    在12306.cn网站购票,有无时间要求?在12306.cn网站,办理购票、改签、退票等业务时,请不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的,请到车站售票窗口...

    更新时间:2024-02-22
  • 12306.cn网站提供哪些服务?

    12306.cn网站提供哪些服务?中国铁路客户服务中心网站(12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询...

    更新时间:2024-02-22
  • 电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?

    电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。

    更新时间:2024-02-22
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